Actualización sobre Problemas de Conexión con RENAPO en DGP

En los últimos meses, se han experimentado problemas al consultar los servicios web de RENAPO (Registro Nacional de Población) en México. Estos problemas han generado mensajes de error, como "Error validación RENAPO: XEXX010101HNEXXXA4 --> org.apache.axis2.AxisFault: Read timed out" y "Error validación RENAPO: XEXX010101MNEXXXA8 --> org.apache.axis2.AxisFault: OSB-380002: webs.curp.gob.mx: Fallo temporal en la resolución del nombre."

Estos errores no están relacionados con los software de timbrado, sino que provienen de los servicios de RENAPO y de la resolución del nombre de webs.curp.gob.mx. Estos son problemas técnicos que están fuera del control directo con nuestro software y que afectan a múltiples usuarios e instituciones.

Lamentablemente, hasta la fecha de esta publicación, no tenemos tenemos acceso a una página oficial proporcionada por la SEP (Secretaría de Educación Pública) o la DGP (Dirección General de Profesiones) donde podamos obtener información en tiempo real sobre el estado de estos servicios web de RENAPO. Esto significa que no podemos proporcionar una estimación precisa de cuándo se resolverán estos problemas.

Entendemos que esta situación puede ser frustrante para nuestros clientes, y agradecemos su paciencia y comprensión. 

En el ínterin, si tienen alguna pregunta o necesitan asistencia adicional, nuestro equipo de soporte está a su disposición para ayudarlos en todo lo que podamos dentro de nuestras capacidades actuales.

Apreciamos su confianza en nuestro software y agradecemos su comprensión en esta situación. Estamos comprometidos en brindarles la mejor experiencia posible y trabajaremos incansablemente para resolver estos problemas de terceros lo antes posible.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por seguirnos en nuestro blog. Manténganse atentos para futuras actualizaciones sobre este tema y otros relacionados con nuestro software y servicios.